Política de Privacidade

Última atualização: 15 de maio de 2025

No Packs do Biel, respeitamos sua privacidade e buscamos tratar suas informações com transparência e responsabilidade. Esta Política explica, de forma simples, quais dados podem ser coletados e como eles são utilizados.

1. Quem somos

O Packs do Biel é uma plataforma especializada na criação e comercialização de templates editáveis para Canva e outros materiais digitais voltados para profissionais de diferentes áreas.

2. Quais dados podem ser coletados

Durante a utilização do site, algumas informações podem ser coletadas, incluindo:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado e páginas acessadas.

3. Como utilizamos essas informações

• Responder dúvidas e solicitações de suporte;
• Auxiliar no atendimento aos clientes;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Analisar o desempenho do site e dos conteúdos;
• Realizar campanhas de marketing e remarketing;
• Enviar informações relacionadas aos produtos adquiridos.

4. Compras e pagamentos

As compras realizadas por meio do Packs do Biel são processadas pela Hotmart, plataforma responsável pelo pagamento e entrega dos produtos digitais.

Algumas informações cadastrais do comprador podem ser disponibilizadas ao produtor para fins de atendimento e suporte.

5. Cookies e ferramentas de análise

Utilizamos cookies e ferramentas de análise para melhorar a navegação e compreender melhor o comportamento dos visitantes.

Entre as ferramentas utilizadas podem estar:

• Google Analytics;
• Google Search Console;
• Microsoft Clarity;
• Meta Pixel.

Caso prefira, você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento de informações

Respeitamos a privacidade dos nossos visitantes e não comercializamos dados pessoais.

Em determinadas situações, algumas informações podem ser compartilhadas com plataformas e ferramentas essenciais para a operação do site, processamento de compras, análise de desempenho, campanhas de divulgação e atendimento ao cliente.

Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços e sempre de forma compatível com as finalidades descritas nesta Política.

7. Segurança das informações

Buscamos adotar medidas de segurança compatíveis com os padrões atuais da internet para proteger as informações coletadas em nosso site.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas e páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdos ou serviços oferecidos por terceiros.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais:

Caso necessário, você também poderá solicitar a correção ou atualização de informações pessoais eventualmente cadastradas em nossos sistemas.

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços, mudanças operacionais ou adequações legais.